Per segnalare errori relativi alla consegna ricevuta, si prega di seguire i seguenti passaggi:
1. Aprire un ticket nella sezione "Consegne e spedizioni" , selezionare "Errore consegna"
2. Indicare il roll o sacco mancante, oppure i pacchi mancanti indicando in quale sacco o roll erano mancanti. Allegare il ddt di riferimento.
Il nostro team si occuperà della tua segnalazione con la massima celerità e si impegnerà a risolvere il problema.
Si ricorda che eventuali errori di consegne non potranno essere processati se pervenuti oltre 24 ore dall'avvenuta consegna.
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