Come posso segnalare errori sulla consegna ricevuta?

Creato da Marco Bracco, Modificato il Dom, 2 Nov alle 11:10 AM di Marco Bracco

Per segnalare errori relativi alla consegna ricevuta, si prega di seguire i seguenti passaggi:


1. Aprire un ticket nella sezione "Consegne e spedizioni" , selezionare "Errore consegna"


2. Indicare il roll o sacco mancante, oppure i pacchi mancanti indicando in quale sacco o roll erano mancanti. Allegare il ddt di riferimento.


Il nostro team si occuperà della tua segnalazione con la massima celerità e si impegnerà a risolvere il problema. 


Si ricorda che eventuali errori di consegne non potranno essere processati se pervenuti oltre 24 ore dall'avvenuta consegna.


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