Cosa devo fare per effettuare un reso di biancheria non conforme?

Se hai ricevuto della biancheria non conforme, segui questi passaggi per effettuare un reso:

1. Controlla la biancheria: Assicurati che la biancheria non sia stata utilizzata e che sia ancora nelle condizioni originali.

2. Prepara il reso:

   • Riponi la biancheria non conforme e non usata negli appositi sacchi verdi per il reso non conforme.
   • Se non hai i sacchi verdi, puoi richiederli aprendo un ticket nella sezione "segnalazioni qualità e ritardi".

3. Invia il reso:

   • Una volta riposta la biancheria nei sacchi verdi, attendi che il nostro team li ritiri durante il prossimo servizio di raccolta programmato.

4. Analisi e nota di credito:

   • La biancheria non conforme verrà analizzata dal nostro team.
   • Una nota di credito verrà emessa a fine mese per gli articoli riconosciuti come non conformi.